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Evite estas cinco preguntas al interactuar con asistentes virtuales: Guía para una mejor experiencia

Zulmy Díaz

Zulmy Díaz

Directora Digital

El uso de asistentes virtuales como Alexa y Siri se ha generalizado, brindando a los usuarios la capacidad de realizar consultas rápidas y mejorar la automatización en sus hogares al conectar dispositivos inteligentes. Sin embargo, el mal uso de estas herramientas tecnológicas puede comprometer la privacidad y violar las políticas de uso establecidas para proteger a los usuarios.

Un estudio realizado por Jama Network Open, una revista médica de Estados Unidos, identificó cinco tipos de preguntas que representan riesgos para la información personal o son éticamente cuestionables al interactuar con asistentes virtuales.

  1. Evite preguntas inapropiadas o insultantes: Los asistentes virtuales están programados para responder de manera neutral y respetuosa. Realizar preguntas discriminatorias o inapropiadas puede generar sesgos y comportamientos negativos.
  2. No solicite información personal sensible: Evite pedir números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información privada que pueda comprometer la seguridad de los datos, a pesar de las medidas de seguridad implementadas en las plataformas.
  3. No pida acciones ilegales o peligrosas: No solicite a los asistentes virtuales que realicen acciones ilegales, peligrosas o potencialmente dañinas, como buscar instrucciones para cometer delitos o fabricar sustancias ilegales.
  4. Evite consultas médicas serias: No utilice los asistentes virtuales como sustitutos de profesionales médicos calificados. Evite hacer preguntas sobre diagnósticos específicos o solicitar consejos médicos serios, ya que es importante consultar a un profesional ante cualquier problema de salud.
  5. No comprometa la privacidad de otras personas: Evite solicitar información confidencial sobre terceros sin su consentimiento, ya que esto podría violar su privacidad y generar problemas éticos.

Al seguir estas pautas, los usuarios pueden aprovechar al máximo la conveniencia de los asistentes virtuales mientras protegen su privacidad y respetan las normas éticas establecidas.

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